手机销售是一个不断追求更高可能性的职业。由于在交流过程中，自然缺少肢体动作的一部分，只能依靠文字语言和语音语调来引导顾客，而在有效交流过程中，肢体动作又恰恰是对顾客影响最大、最能留下印象的；
再者，客户在过去的生活中会受到大量的推销电话的影响，接到类似的电话，不管是三七二十一，除非是很闲，否则都会本能地拒绝。
 
    这样的话，电话销售人员通过电话拿到结果就变得更加困难了。但对于企业而言，电销作为一种高效、快速地筛选客户的手段，有其存在的价值，于是乎一般拥有电销类职位的企业都会用人海战术来筛选大量的员工。对于电销人来说，如果自身没有建立良好的心态，加上公司也没有可靠的资源和话术赋能，基本上就会打到迷茫，然后离开，内心告诉自己再也不做电销了。[电销外呼系统]


 
     有接触过较多，在电销这一岗位上留了下来，并且做得还不错的小伙伴们，通过与他们的交流，发现了一些共同之处，可供从事电销工作的小伙伴们作为参考：

    良好的心理状态：有句话叫“良好的心理状态成就美好的未来”，这句话一点也不夸张，电销岗每天都要面对很多客户的拒绝、指责、甚至谩骂，大多数电销伙伴都会受到客户情绪的影响，影响自己的心理状态和判断，没有理清客户的这些情绪其实和他没有什么关系，换成别人来打这通电话，结果也一样，只是因为客户可能当时心情不好或者正在忙着；
 
     善于说话：锻炼肌肉的反应能力。电销话术要按照先固化再优化的思路来进行，如果公司有固定的话术，那么首先要记住这些话术，如果公司没有，那么自己来总结设计，按照开头的自报家门、中间的产品塑造以及目标三段进行组织，中间穿插引导、抗拒话术的排除，等你熟练了这些话术，再在这个基础上，通过日常的操练，再去优化，而不是一次就一刀切，每一通电话都是从哪里说起，不管是从哪里说起，只要你能将这些基本技巧变成肌肉反应，那么你就有精力去引导客户得到结果，否则，很可能会被客户引导，更不要说沟通过程中的卡壳，被客户问倒，出现这种情况，客户不会挂电话。
 
    ③良好的行为：台下功夫。通过比较较多的电销伙伴的漏斗，通过一通电话直接得到结果的概率极低，做好的电销伙伴都有一个共同的行为，就是把那些通过一通电话没有得到目标的客户，比如客户当时可能很忙或者让你过一段时间再联系等等，通过对这些客户的良好维护，做好长期跟踪和转化，才是突出转化率差异的根本原因。
 
   上述就是想梳理做好电销这份工作的基本素质，对每个环节想要深入交流的，可以具体再私信交流。