一、CRM能提高业务效率：销售员：负责日常工作，商务，效率经理人员：能看到销售员的客户情况公司老板：了解公司目前经营状况，随时查看数据。
 
    CRM能规范企业的经营过程：全面记录企业的关键数据，并进行分析统计，能让管理人员监控整个销售过程，进程，结果，分析客户。
 
   提升销售额：CRM客户管理系统可以提供多渠道的客户信息，抓住客户的需求，明确产品的方向，从而提高销售的机率。
 
    提高客户满意度：CRM客户管理系统既能提供多渠道的客户信息，又能保证各种沟通方式数据的一致性和一致性。使用这一数据，销售部门能够快速、正确地响应顾客的需求，使用户在对购买产品满意的同时，也认同并愿意与企业保持有效的沟通关系。[适合电销网络电话]


 
    (5)降低市场销售成本：由于对客户进行了具体的筛选和分组，并且分析了客户的特点。使得营销策略的制定和实施避免了盲目性，节约了时间和资金。
减少客户资源的流失：一方面，实现客户资源的企业化，避免由于业务调整和人员变动而造
 
   成客户的流失，客户资源是企业最重要的战略资源之一。有顾客意味着企业有理由在市场上继续生存下去，而有顾客并设法留住他们则是企业获得持续发展的动力。
 
    战略规划分析系统目标：根据分析预测功能，使市场定位更加准确，市场策略制定更加准确有效，使企业发展到更高的水平。
  
   服务更到位：更好地服务客户，使客户满意，同时也减少了售后部门的繁琐工作。