营销自动化技术角色是CRM客户管理系统的关键阶段，主要包括营销管理方法、客户及其营销方式等。营销自动化技术能够将企业的整个营销阶段有机地结合在一起，在外地营销单位、营销市场和营销服务项目之间创造出一个以顾客为中心的、顺畅的工作内容。缩短销售周期，控制成本，提高产品的销售通过率；
 
    CRM客户管理系统就企业的销售市场而言，具有"销售市场营销自动化"的功能，而CRM客户管理系统在销售市场营销自动化方面可发挥以下作用：[做电话销售电话系统]



    1.自动化技术跟踪市场活动，了解主题活动的实际效果。
 
    客户管理系统可以帮助企业合理总体规划和改进营销活动的步骤，提升整个潜在客户开发和设计过程，根据数据信息自动化技术评估营销活动的实际效果，提高线索转化率。
因此，营销人员能使用CRM客户管理系统做什么呢？
 
    销售员可以利用CRM客户管理系统存储从各个渠道收集到的潜在客户信息内容，为销售提供大量的销售机会；在市场活动的整个过程中，利用CRM客户管理系统进行方案策划、实施、审核、费用在线管理系统，提高工作效率；利用CRM客户管理系统合理检测市场活动的结果，快速向老总报告投入产出率，根据CRM客户管理系统报表分析客户特征，进行"对症治疗"，提高营销推广的准确率。[销售拨打电话系统]
 
    2.融入潜在的潜在客户。
客户关系管理系统帮助企业合理地收集来自各个销售渠道的客户信息内容，包括与客户及时沟通交流，举办各种营销活动，根据百度搜索引擎进行营销推广，网址，短信，手机微信，客服中心，广告宣传等多种方式获取潜在客户信息内容，归纳后统一管理，存入客户关系管理系统。