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电销卫士—电销封卡的原因有哪些
2021-05-11 17:10:57 分享至
根据近几年国家对电销业的整顿行动,电销封卡已是一种普遍现象,首先我们要追根溯源,弄清楚我们被封号的原因。普通封卡的原因如下:
一:高频呼出导致封卡,简单解释就是一天中呼出的电话超过了一定数量,运营商那边的基站发现了,你的卡就会被封,这种高频外呼导致的封卡是最普遍的现象。[电销封号问题是怎么解决的]
二:客户实报实销,在与客户沟通过程中,让客户比较厌烦或产生矛盾,让客户实报实销,在接受客户投诉后,要听您的录音,如果您在沟通过程中出现争吵、辱骂等现象,也是会造成卡封的,这事是可以避免的,只要在与客户沟通过程中有礼貌的对待,实在不行的话就挂断吧。
当前解决电销封卡封口的最好方法是采用外呼系统,高频呼出,外接真实电话号码,客户可回拨,标记可解决,另配一套外呼系统,主体包括OA、CRM、企业云呼等,大大提高办公效率,让电销更加简便、高效。
一:高频呼出导致封卡,简单解释就是一天中呼出的电话超过了一定数量,运营商那边的基站发现了,你的卡就会被封,这种高频外呼导致的封卡是最普遍的现象。[电销封号问题是怎么解决的]
二:客户实报实销,在与客户沟通过程中,让客户比较厌烦或产生矛盾,让客户实报实销,在接受客户投诉后,要听您的录音,如果您在沟通过程中出现争吵、辱骂等现象,也是会造成卡封的,这事是可以避免的,只要在与客户沟通过程中有礼貌的对待,实在不行的话就挂断吧。
当前解决电销封卡封口的最好方法是采用外呼系统,高频呼出,外接真实电话号码,客户可回拨,标记可解决,另配一套外呼系统,主体包括OA、CRM、企业云呼等,大大提高办公效率,让电销更加简便、高效。