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电销卫士—怎样使用客户关系管理系统来帮助销售团队提高

2021-05-25 18:38:35 分享至

不同于传统企业的销售模式,现代企业在网络的支持下,销售活动与网络紧密相连。需要网络保存销售数据,需要网络挖掘销售渠道。网上销售软件让销售活动起到事半功倍的效果。客户关系管理系统是企业必不可少的在线软件,主要用于记录客户信息,替代重复工作,快速掌握销售数据等,那么,怎样使用客户关系管理系统来帮助销售团队提高销售?
自动化工作流程,避免重复劳动;
 
建立CRM销售管理系统的自动化工作流程。
比如:
 
每记录一个客户线索,自动向客户发送邮件,根据不同渠道、地区的客户情况,定制邮件内容。
 
自动地将不同地区、不同渠道的客户分配给相应的销售人员,无需人工操作。
设置客户跟踪失效,超过此失效时间,将该机会直接分配给其他销售人员。节省顾客资源。
 
第二,建立永久的客户资源库。
销售管理系统可以通过多种渠道收集客户线索,在论坛、博客、网站等植入表格,并与CRM系统接口对接,成功收集到不同渠道的客户线索。[电销打电话用的软件]



通过API接口将现有的软件工具如ERP导入CRM系统也是可能的。建立一个永久的客户资源库,详细记录客户信息、沟通记录、时间节点、付款合同等。
快速生成数据型报告;
 
客户关系管理系统,具有强大的数据汇总,分析,报告功能。销售部每天都能及时分析销售数据,在短时间内定制目标计划,摆脱了传统的费时费力的统计方法。
定制更多的一对一功能。
 
CRM销售管理系统针对不同行业,不同业务模式,具有强大的定制开发能力,这也是CRM选型过程中最重要的考点。客户关系管理高级定制化帮助企业定制具有很强针对性的功能点,使销售团队在使用过程中更加方便快捷,成为销售的有力武器,利用客户关系管理定制可扩展的销售流程,在较短的时间内完成订单,
 
CRM销售管理系统,在世界范围内拥有六千万的用户,除了每个CRM所具备的基本功能外,它还具备两大特性:高级数据分析能力和定制能力。内置完整的数据分析软件,一分钟内就可以生成您想要的各种类型的报告、图标。Zoho有很多定制字段,定制页面,定制功能,这些都是CRM系统,更适合中大型企业使用。
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