一、统一顾客信息化管理

融合各客户关系管理单位客户资料，统一纪录客户资料，合同信息等。市场营销管理制订营销方案，纪录、归类和鉴别根据各种各样的渠道（包含传统营销渠道、电话销售和网络营销）触碰的顾客，给予潜在用户管理方法，评定各种各样活动营销的实效性。

1、业务员包含当场营销管理、业务员通信管理方法等。大家还可以协助公司创建网上商城，适用在网上清算和连通物流管理软件的插口。

2、管理与服务与客户关系维护作用包含商品安裝档案资料、服务项目要求、服务项目內容、服务点、服务项目收费标准等信息管理，并详尽纪录服务项目的整个过程。适用当场服务项目和自助服务终端，輔助适用完成客户关系维护。

二、客户关系管理智能管理系统的含意

公司提升服务质量：公司根据对客户关系管理智能管理系统的应用，依据市场销售和服务项目历史时间，为顾客给予人性化服务，在知识库系统的适用下给予更技术专业的服务项目，紧密追踪顾客纠纷案件，变成公司提升 服务质量的强有力确保。

1、提高工作效率：根据客户关系管理智能管理系统的应用，为顾客和公司中间的沟通交流造就一个统一的服务平台，使顾客和公司可以进行多种业务流程，进一步提高工作效能。

2、控制成本：根据客户关系管理智能管理系统的应用，提升 精英团队市场销售的高效率和精确性，提升 服务水平，降低服务项目時间和劳动量，减少公司的经营成本。

3、扩张市场销售：根据客户关系管理智能管理系统的应用，市场销售通过率和顾客满意度持续提升 ，因而扩张市场销售已变成大势所趋。

根据营销客户管理系统，协助公司建立独家代理销售工作计划步骤，人性化设定作用协助公司追踪客户关系管理和市场销售阶段管理方法，融合管理能力和工作能力提升 公司融合度，变成公司最好的营销工具。

能够协助公司更全方位地发展趋势。根据客户关系管理智能管理系统的智能化管理方法，公司还能够完成多维提高。软多顾客市场销售智能管理系统是一个可以真真正正协助公司完成市场销售及其各层面的迅速发展趋势的系统软件。