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总裁云管家-CRM系统能够给企业带来什么样的效果？
2021-07-07 10:54:13 分享至
这个问题需要明确CRM的本质，即客户关系管理系统。
CRM系统的核心功能包括以下几个方面:
1.归档与客户相关的记录
2.收集销售机会
3.落地销售系统
4.销售过程跟踪管理:销售漏斗是最好的管理方法
5.销售培训和销售经验积累。
销售经验在CRM系统中无处不在。一个好的CRM系统记录销售语言的输入和销售方法的指导，销售经理实时对其进行点评，为销售人员提供支持和帮助；
一个有用的CRM系统对销售管理有多重要，CRM几乎涵盖了销售管理的方方面面，实用、全面、可持续发展。
也就是说，CRM的本质是以客户为中心，CRM的作用是全面支持客户相关信息和销售流程的管理，以及企业内部管理流程，并在此基础上实现相关的商业智能。
从CRM的本质来看，几乎所有的企业都可以使用CRM系统。
