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总裁云管家—外呼系统的核心功能有哪些

2021-06-28 17:49:42 分享至

很多人咨询,电销防封系统是什么意思?电力销防封外呼系统又称电销防封外呼软件,外呼系统是指用来接听电话线路的一种工具,外呼线路就像电话卡,两者必须结合起来使用。
 
由于,一方面在当今工信部对高频率外呼的环境下,电销公司只能依靠外呼系统线路来避免因高频外呼而被封号;另一方面,电销公司需要具备强大的外呼功能。[防封电销系统管用吗]


 
一、统计数字。一开始坐着的时候每天打电话多少次,打电话的时间是多少,系统中有统计,企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。
 
二、通话记录。管理人员可在后台收听座席的通话录音,以检查座席的语音水平。坐着也可以通过上次通话录音,找出话题和客户继续聊天。
 
批量导入和一键拨号功能。这个呼叫器系统的功能非常强大,如果您有5000个客户数据资料,您可以将这一电子表格导入系统,然后按一下外呼系统的拨号键,就可以一键呼出,不再需要键入11位手机号码。这个特性可以极大地提高通话效率。
 
四、复制和粘贴。如不想批量导入的话,也可选择将电子表格中的手机号码复制,粘贴到外呼系统中,这样也不用再输入11位数字了。
 
每个外呼系统的功能各不相同,但又基本相同,以上功能均属于外呼系统的核心功能,商家将在这些核心功能的基础上增加各种功能,从而形成自己的特色。
 
什么是外呼系统?听到上面的解释,应该是有所了解吧。在小编的实际工作经验中,呼呼系统只是辅助,只是锦上添花而已,同行之间真正的核心竞争力在于呼线,而不在于外呼系统。例如本公司给各电销公司准备至少3条以上的线路,以确保客户的线路出现故障时随时有备用线路可用,以此保证客户的业务不会受到影响。
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