在装备差异方面，有的企业比较偏爱电脑端的电销软件，而有的企业则偏爱手机端的电销软件。就拿我的一个客户来说，他们的业务对客户的保密要求特别高，所有与客户有关的数据资料都只能在电脑端加密，不能下载到其他任何设备上，为了满足这一需要，他们在开展销售时，会更多地考虑电脑端的销售软件。而且有些顾客不想买太多的设备，这样的顾客更喜欢在手机上使用外呼软件，因为只要用自己的手机下载一个外呼APP，就可以直接使用了。

在功能方面，不同的企业对软件功能的要求也会有所不同。除了实现防封这个功能外，还需要不同的软件功能需求。对于某些规模较大、员工较多、客户较多的企业，他们对客户管理这一职能的需求就更大了。市场上的外呼软件多多少少都会有一些客户管理功能，但有些软件是以客户管理功能为主，功能比较强大。但对中小企业来说，一般的外呼软件已经具备了自带的客户管理功能，录音资料分析等也是有的。[营销客户管理系统]


 
按照外呼软件的工作原理，它可以分为回拨、第三方直接呼出等，但这些电销公司在选择外呼软件时并不会太在意，无论哪一种模式只要能够防止封号就可以了。

最后，选择哪种外呼软件更要清楚自己对外呼软件的要求，根据自己的需要来选择合适的外呼软件。