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总裁云管家—如何选择呼叫中心线路
2021-05-14 17:34:26 分享至
从2018年年底开始,工信部开始管控我们的电销业,也是从2019年10月开始,电销封卡封口如火如荼。(2018年11月2日,工业和信息化部发布《关于全面加强骚扰电话专项整治工作的工作方案》,明确将全面加强通信资源管理,完善骚扰电话的发现、报告、处置流程,切断骚扰电话传播渠道;加强技术手段建设,提高骚扰电话防范能力;综合各方力量,规范电话营销行为,建立骚扰电话长效监管机制,实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰电话和违法犯罪类电话明显减少的目标,截至目前,电销公司所面临的问题仍然十分严重,特别是2020年8月31日,工信部发布《关于规范电信短信息和语音通话服务管理的规定(征求意见稿)》(可百度到民法典第1033条条例)公开征求意见,不少电销公司开始陆续转型。
现在不管是营业厅办理的卡还是电销卡,这解决不了封卡问题,反而封卡越来越严重,9月初,四川省首次开展的“断卡行动”更加重了电销卡的打击力度,如果行业确实需要,那么建议您到工信部门,运营商报备的呼叫中心线路,根据行业和人数进行选择,可选择的呼叫中心线路如下:[电销怎么防止封号]

第一、95.96区段是第一个电销号段,但由于使用企业太多,加上金融、贷款等行业的介入,区段内的行业鱼龙混杂,所以打标次数很多,有些甚至打标数万次,因此在大众心理中,这个区段就是骚扰电话的代名词,所以接通率在10%左右,
混显,随机显示全国各地的固话和手机号码,也是有很多标记的,接通率在15%左右。
固话线路:一般为一个固定归属地外显,接通率约为30%。
四、回呼线:通过技术手段将呼号改为被叫,您和您的客户都是处于接听状态,避免高频呼出封卡,外显真实的手机号码,客户可以回拨,标记次数少,但只有正规行业才能做,接通率在70%以上。
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固话线路:一般为一个固定归属地外显,接通率约为30%。
四、回呼线:通过技术手段将呼号改为被叫,您和您的客户都是处于接听状态,避免高频呼出封卡,外显真实的手机号码,客户可以回拨,标记次数少,但只有正规行业才能做,接通率在70%以上。

