打100通，80通直接挂，19通表示挂后的目的，还有一通聊了半个小时最后被告知不需要…，现在还是打多了被封，这也是个难题啊。
 
    也许这就是目前电销者普遍面临的难题，是拨打一整天的电话费时费力，又总是被拒绝，一天下来精疲力竭，不禁开始怀疑人生，是自己不够专业，产品没有竞争力，还是电销已经走到尽头，无法承担业绩增长的大旗？
 
    手机销售曾一度是每一家企业营销推广的标配，以最直接的方式，把产品、活动推向顾客耳边。但是，随着电销市场的发展，各种狂轰滥炸的电话冲击，把顾客的信任消磨得一干二净，也使电销效果大打折扣。[电销用的外呼系统]

 
    而且随着有关部门对电话销售管理的日益严格，传统的“一人一机”的广撒网人海战术已不能满足大多数企业的销售需要。在外呼形式严峻的情况下，为了提高电销外呼的效果，许多企业通过调整电销策略，建立呼叫中心系统，寻求电销外呼的新出路。
 
    但是许多电销团队在选择呼叫中心的时候，并不知道如何选择真正适用于电销业务的呼叫中心系统。因此，我们采访了北京中关村科金科技有限公司旗下总裁云管家交互平台的相关业务负责人，以总裁云管家·云呼叫中心为切入点，详细了解适合电销团队的呼叫中心应该具备哪些特质。
 
 
    总裁云管家相关负责人介绍，如果要从根本上提高电销部的效益，就必须了解电销部的工作流程中的一些关键指标：打电话的数量、接听的数量、有效的电话数量、意向电话数量、订单数量等等。
 
    若要提高成单率，就必须从各个方面加以改进，如：接听率，有效电话比例，意向客户比例，签约率等等，而影响这些指标的因素可归结为三个方面：数据准确度、工具效率和人员水平。
资料准确度：资料是行销推广的基础，资料准确度越高，就越接近目标客户，同时也直接影响到接听率、有效线索量、意向客户比例等。
 
    工具性：出色的工具性平台可以精确地管理客户资源，销售线索，并有效地减少人工重复工作。
 
    员工素质：具有较强专业技能和销售技能的销售人员，在面对同一客户时有较高的签单机会。
就拿总裁云管家·云呼叫中心来说，我们来看一下它的功能和优点。
 
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