大家最先找了一位销冠掌握状况，要我惊讶的是，他把握的许许多多的顾客居然有500好几个！

大家询问他：“你怎能维护保养这么多顾客呢？”

他说道：“我实际上没空去维护保养，全是顾客帮我通电话。绝大多数的订单信息实际上量并不大，但也需要做。顾客一直嫌价钱高，大家事后服务项目压力非常大。尽管我的顾客许多，但我总感觉自身的销售业绩没什么提升。”

我帮他剖析了一下，销售业绩沒有提升的缘故坐落于手头上有这么多顾客，他却没从来没有做了整理，都没有分类，并且对大顾客沒有积极去维护保养。

我建议她们发布应用电销crm管理系统，随后具体指导她们干了四件事，結果他的销售业绩一年翻了两倍！

第一，依据大家CRM系统软件中的实体模型把顾客开展海豚、大白鲨、鲤鱼和河虾的归类。

第二，把全部大白鲨顾客的名册分类整理，在电销crm管理系统中对每一个大白鲨顾客开展详尽的信息内容备案，并记录时间整体规划，CRM将全自动提示业务员积极跟踪大白鲨顾客。要争得对每一个大白鲨顾客都走访调查一遍，从这当中找到超大顾客开展关键维护保养。

第三，把全部的鲤鱼顾客和关联一般的海豚顾客根据CRM电销系统分派给别的业务员，只留有一部分盈利较为高的海豚顾客去自身维护保养。搞好整体规划，每星期给留下的海豚顾客通电话。与此同时，针对分出来的顾客要与别的业务员明确好分为占比，并工作交接好客户资料。

第四，放弃全部的河虾顾客。由于这种河虾顾客的购置量小，购置使用价值低，规定却分毫不低，每到年末业务员还需要浪费时间去催收，因此 宁可放弃，也需要把時间节省出去去维护保养大白鲨顾客。